제품의 고장 증상을 간단한 초치로 간편하게 해결하세요.
[ 적용대상 ]
윈도우 전기종
[ 문제점 ]
최근 컴퓨터를 켜면 바탕화면에 아이콘과 작업 표시줄이 나타나지 않는 증상이 자주 문의되고 있습니다.
원인은 바이러스 ,악성코드 감염 ,프로그램 충돌 또는 시스템 해당 관련 파일이나 레지스트리의 손상 과 변형등 여러 가지가 원인이 될 수 있습니다.
[ 해결방법 ]
1. 아이콘 표시 문제 바로가기 ☜ 클릭
위에 안내된 방법대로 해보시기 바랍니다.
2. 작업관리자를 통해 임의로 실행하는 방법입니다.
a. 키보드의 CTRL + ALT + DEL 키를 눌러줍니다.
b. 작업관리자가 뜨면 상단 왼쪽의 파일에 있는 새 작업 실행을 눌러줍니다.
c. 찾아보기를 클릭합니다.
d. 왼쪽의 바탕화면 또는 내컴퓨터를 눌러 설치되어 있는 백신 프로그램을 찾으신 후 실행하여 바이러스 검사를 진행합니다.
백신이 없다면 b. 단계에서 새 작업 -> 실행 -> www.naver.com 또는 www.daum.net 을 입력하여 인터넷 페이지가 열리는지 확인 합니다.
인터넷이 열리면 알약이나 V3 라이트 등의 백신을 다운로드 하여 검사합니다.
e. 치료가 완료되면 재부팅합니다.
3. 시스템 복원을 통해 문제가 일어나기 전 상태로 복원 해보시기 바랍니다.
[ 윈도우 7 시스템 복원 방법 ☜ 클릭 ]
[ 윈도우 XP 시스템 복원 방법 ☜ 클릭 ]
4. 위의 안내대로 진행하셔도 문제가 해결되지 않으시면 부득이 윈도우를 재설치 하셔야 합니다.
[ 윈도우 7 재설치 방법 ☜ 클릭 ]
[복원 솔루션을 이용한 컴퓨터 복원이란?]
컴퓨터 사용시 바이러스나 애드웨어 감염등으로 인해 윈도우 시스템 파일이 손상되거나 불필요한
프로그램들이 중복 설치되어 속도 저하가 발생하는 경우, 윈도우 포맷 설치를 진행하게 됩니다.
주연테크 복원 솔루션은 별도의 복구 DVD/CD 없이, 하드디스크내 복원 이미지를 이용해
컴퓨터를 공장 초기화 (처음 컴퓨터를 구입한) 상태로 되돌릴 수 있습니다.
기존 복구 DVD/CD를 이용하는 방법보다 더쉽고 빠르게 윈도우 포맷 설치할 수 있는 잇점이 있습니다.
주의 ! 윈도우가 설치된 C 드라이브의 모든 자료는 삭제됩니다.
중요한 자료는 반드시 C 드라이브가 아닌 다른 드라이브에 백업을 하셔야 합니다.
[적용 모델]
본체 전면에 주연테크 컴퓨터 복원 솔루션 스티커가 부착된 제품
[참고 ! 복원 솔루션이 적용된 제품에는 하드디스크내에 복원 이미지가 제공되기 때문에,
복구 DVD/CD는 별도 제공되지 않습니다.]
[적용 운영체제]
윈도우 7 홈 프리미엄
[설정 방법]
1. 컴퓨터 전원을 켜자마자 키보드 상단에 있는 F11번키를 톡~톡 연속 눌러줍니다.
2. 잠시 후 리커버리 시스템을 불러오는 화면이 나옵니다. 
3. 리커버리 시스템 메인 메뉴가 나오면, 포맷 후 복구를 선택합니다. 
4. 포맷 후 복구 시작을 선택합니다. 
5. 시스템 복원 진행 과정을 재확인하는 과정입니다. 포맷 후 복구 시작 버튼을 눌러줍니다.
6. 시스템 복원 전 윈도우가 설치된 드라이브를 포맷하는 과정입니다. 잠시 기다려 주세요.
7. 윈도우를 공장 초기화 상태로 복원하는 과정입니다.
완료 후 컴퓨터가 재부팅이 되며, 자동으로 작업이 진행됩니다.
8. 시스템 복원 후 드라이버가 자동으로 설치됩니다.
드라이버 설치가 완료되면 자동으로 재부팅하게 됩니다.
9. 시스템 환경 설정 과정입니다. 원활한 설정을 위해 키보드 마우스를 움직이지 마시고 기다려 주세요.




와 영문자 I 를 동시에 눌러 설정 메뉴가 나오게 합니다. Windows 8 에 대한 기본적인 내용






![[윈도우%208]%20앱%20닫기%2000.jpg](http://www.jooyon.co.kr/Data/service_upload/editor/board/%5B%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B0%208%5D%20%EC%95%B1%20%EB%8B%AB%EA%B8%B0%2000.jpg)
![[윈도우%208]%20앱%20닫기%2001(2).jpg](http://www.jooyon.co.kr/Data/service_upload/editor/board/%5B%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B0%208%5D%20%EC%95%B1%20%EB%8B%AB%EA%B8%B0%2001(2).jpg)
![[윈도우%208]%20앱%20닫기%2000-1(2).jpg](http://www.jooyon.co.kr/Data/service_upload/editor/board/%5B%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B0%208%5D%20%EC%95%B1%20%EB%8B%AB%EA%B8%B0%2000-1(2).jpg)
![[윈도우%208]%20앱%20닫기%2002.jpg](http://www.jooyon.co.kr/Data/service_upload/editor/board/%5B%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B0%208%5D%20%EC%95%B1%20%EB%8B%AB%EA%B8%B0%2002.jpg)
![[윈도우%208]%20앱%20닫기%2003.jpg](http://www.jooyon.co.kr/Data/service_upload/editor/board/%5B%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B0%208%5D%20%EC%95%B1%20%EB%8B%AB%EA%B8%B0%2003.jpg)
![[윈도우%208]%20앱%20닫기%2004.jpg](http://www.jooyon.co.kr/Data/service_upload/editor/board/%5B%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B0%208%5D%20%EC%95%B1%20%EB%8B%AB%EA%B8%B0%2004.jpg)
+ U 를 눌러서 접근성 센터 창을 실행 -> 키보드를 사용하기 쉽게 설정으로 갑니다.

![[윈도우%208]%20앱%20닫기%2000.jpg](http://www.jooyon.co.kr/Data/service_upload/editor/board/%5B%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B0%208%5D%20%EC%95%B1%20%EB%8B%AB%EA%B8%B0%2000.jpg)
![[윈도우%208]%20앱%20닫기%2001(2).jpg](http://www.jooyon.co.kr/Data/service_upload/editor/board/%5B%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B0%208%5D%20%EC%95%B1%20%EB%8B%AB%EA%B8%B0%2001(2).jpg)
![[윈도우%208]%20앱%20닫기%2000-1(2).jpg](http://www.jooyon.co.kr/Data/service_upload/editor/board/%5B%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B0%208%5D%20%EC%95%B1%20%EB%8B%AB%EA%B8%B0%2000-1(2).jpg)
![[윈도우%208]%20앱%20닫기%2002.jpg](http://www.jooyon.co.kr/Data/service_upload/editor/board/%5B%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B0%208%5D%20%EC%95%B1%20%EB%8B%AB%EA%B8%B0%2002.jpg)
![[윈도우%208]%20앱%20닫기%2003.jpg](http://www.jooyon.co.kr/Data/service_upload/editor/board/%5B%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B0%208%5D%20%EC%95%B1%20%EB%8B%AB%EA%B8%B0%2003.jpg)
![[윈도우%208]%20앱%20닫기%2004.jpg](http://www.jooyon.co.kr/Data/service_upload/editor/board/%5B%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B0%208%5D%20%EC%95%B1%20%EB%8B%AB%EA%B8%B0%2004.jpg)
Microsoft 계정을 생성한 후 앱스토어로 접속하여,
앱 프로그램을 설치하는 방법에 대해서 안내 드리겠습니다.
제품 초기 설치시 생성한 로컬 계정으로는 앱스토어 이용이 불가능합니다.
앱스토어 이용을 위해서는 메인 계정을 Microsoft 계정으로 변경하는 방법과
로컬 계정을 유지하면서 표준 계정으로 사용자를 추가하는 방법이 있습니다.
(표준 계정은 데스크톱 제어판에서 관리자 계정으로 변겨 가능합니다.)
이번 게시물은 로컬 계정을 유지하면서 사용자를 추가하는 방법에 대한 내용입니다.
※ 진행전 바탕화면, 내문서 등에 저장된 파일은 D: 드라이브에 별도로 복사해 두는 것을 권장드립니다.
새로 생성된 계정에서는 기존 바탕화면의 내용을 볼 수 없습니다.
[Microsoft 계정 생성하기]
1. 키보드의 윈도우키(
) 와 영문 I 를 같이 눌러 " 설정 참" 표시 후 "PC 설정 변경"을 클릭합니다.

2. "PC 설정"에서 사용자 -> 다른 사용자 -> 사용자 추가를 클릭합니다.

3. "사용자 추가"에서 화면 하단의 "새 메일 주소 만들기" 를 클릭합니다.

4. "새 메일 주소 만들기" 에서 필요한 정보를 입력한 후 다음을 클릭합니다.
(생성 가능한 메일 주소는 hotmail.co.kr / hotmail.com / live.co.kr 입니다.)

5. "보안 정보 추가" 에서 필요한 정보를 입력한 후 다음을 클릭합니다.

6. "완료" 에서 나머지 정보를 입력 후 다음을 클릭합니다.
(Microsoft의 홍보 메일 수신 여부는 체크를 해제합니다.)

7. 마침을 클릭하여 사용자 추가를 완료합니다.(자녀 계정 설정 여부는 체크를 해제합니다.)

8. "Microsoft 계정"이 새롭게 생성되었습니다. 
[앱스토어 이용하기]
1. 시작화면에서 우측 상단의 사용자를 클릭,
새로 생성한 microsoft 계정으로 로그인 후 "스토어 앱"을 클릭하는 과정입니다.
2. 새로 생성된한 "microsoft 계정"으로 로그인이 완료되면,
"스토어 앱" 을 클릭하여 앱스토어로 접속합니다. 
3. 아래는 "벅스 앱" 을 선택한 후 설치 메뉴를 클릭하는 화면입니다.
12. 시작화면으로 돌아오면 설치한 앱을 확인할 수 있습니다.
아래는 "벅스 앱" 과 "네이트 앱" 을 설치한 모습입니다. 
이번 게시물은 기존에 사용중인 이메일 계정(네이버메일, 한메일, 지메일 등)을
Microsoft 계정으로 등록 후 사용하는 방법입니다.
설명의 편의를 위하여, 임의의 jytest53@gmail.com 계정을
Microsoft 계정으로 등록하는 것으로 진행하겠습니다.
주의할 점은, 새로 Microsoft 계정을 새롭게 생성하는 것과는 달리,
https://account.live.com 페이지에 접속하여, 사전에 MS 계정으로 등록을 마친 후
컴퓨터에 진행해야 하는 점입니다.
[웹페이지에서 이메일을 Microsoft 계정으로 등록하기]
1. https://account.live.com 페이지에 접속 -> 우측 하단의 "지금 등록"을 클릭합니다.
2. "Microsoft 계정" 페이지가 나오면 등록을 위한 기본 정보를 입력합니다.
전화번호는 유선번호만 가능하므로, 휴대폰이나 인터넷 전화의 경우에는
하단의 "본인 확인 질문 선택"을 클릭합니다.
3. 필요 정보 입력 완료, 홍보 메일 수신 체크 해제 후 "동의함"을 클릭합니다.
4. 가입이 완료되었습니다..jpg)
6. 필요에 따라 Microsoft 계정팀에서 확인 메일을 발송하게 됩니다.
예시는 Gmail 계정을 이용하였기에, Gmail 로 메일 주소 확인에 관한 메일이 도착하였습니다.
7. 내용을 확인하고, 검증 버튼을 눌러주시면 됩니다.
8. 과정이 완료되면, 확인을 클릭하시면 됩니다.
9. 이제 윈도우 8 컴퓨터에서 jytes53@gmail.com 계정을 Microsoft 계정으로 사용할 준비가 되었습니다.
) 와 영문 I 를 같이 눌러 " 설정 참" 표시 후 "PC 설정 변경"을 클릭합니다.

2. "PC 설정"에서 사용자 -> 다른 사용자 -> 사용자 추가를 클릭합니다.
3. 웹페이지에서 Microsoft 계정으로 등록한 이메일 주소를 입력하고, 다음을 클릭합니다.
4. 자녀 계정 여부는 체크를 해제 후 마침을 클릭합니다.
5. PC 설정 다른 사용자에 사용중인 이메일(jytest53@gmail.com) 이 등록되었습니다.
이제 시작화면에서 jytest53@gmail.com 으로 로그인 후 앱스토어 등을 이용하시면 됩니다.
![[윈도우%208]%20스냅바%2001.jpg](http://www.jooyon.co.kr/Data/service_upload/editor/board/%5B%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B0%208%5D%20%EC%8A%A4%EB%83%85%EB%B0%94%2001.jpg)
![[윈도우%208]%20스냅바%2003.jpg](http://www.jooyon.co.kr/Data/service_upload/editor/board/%5B%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B0%208%5D%20%EC%8A%A4%EB%83%85%EB%B0%94%2003.jpg)
![[윈도우%208]%20스냅바%2005.jpg](http://www.jooyon.co.kr/Data/service_upload/editor/board/%5B%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B0%208%5D%20%EC%8A%A4%EB%83%85%EB%B0%94%2005.jpg)
를 눌러서 시작 화면으로 나온 다음, 데스크 톱 앱을 실행합니다. ![[윈도우%208]%20스냅바%2006.jpg](http://www.jooyon.co.kr/Data/service_upload/editor/board/%5B%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B0%208%5D%20%EC%8A%A4%EB%83%85%EB%B0%94%2006.jpg)
+ .(마침표) 혹은 윈도우 키
+ Shift + .(마침표) 를 이용해도 됩니다.
[ 적용대상 ]
윈도우 8
[주의사항]
윈도우 XP 까지는 사용자 암호를 분실 했을 때, 안전모드로 들어가서 암호를 제거할 수 있었지만, 그러한 것이 보안상 문제로 지목되어 윈도우 VISTA 부터는 암호를 분실 했을 경우, 윈도우 자체를 재설치 해야 하도록 보안이 더욱 강화되었습니다.
윈도우 8 의 경우에도 암호를 설정하고 사용하다가 암호를 잊은 경우, 마찬가지로 윈도우를 다시 설치해야 합니다.
여기서는 C 드라이브의 내용을 모두 지우고 다시 설치하는 방법으로 진행하겠습니다.
※ 윈도우 초기화(재설치) 작업 옵션은 내 파일만 제거를 권장하며, 평소 중요한 데이터는 안전을 위해서 D 드라이브 영역에 보관하여 주시기 바랍니다.
[ 문제점 ]
PC 사용중 암호를 잊은 경우, 오 동작 등으로 윈도우를 새로 초기화(포맷 후 재설치)하고 싶을 때
[ 해결방법 ]
※ 사용자 계정이 로컬 계정이 아닌 Microsoft 계정(온라인 계정)으로 등록하신 경우에는 패스워드 초기화가 가능합니다.
문제가 있는 PC가 아닌 다른 사용가능한 PC에서
https://account.live.com/password/reset
위 링크를 클릭하시면 아래와 같이 패스워드 초기화 창이 나옵니다.
안내에 따라 사용하시던 MS 계정과 보안문자를 넣고 다음을 누르시고 안내에 따라 새 암호를 지정해주시면 됩니다.
지정 후 다시 사용하시던 PC에서 바꾼 암호를 사용해주시면 바로 해결이 됩니다.
그래도 안되는 경우 1577-9700(한국 마이크로소프트 고객지원센터)로 문의해주시면 해결이 가능합니다.
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이 방법은 온라인 계정이 아닌 로컬 계정으로 윈도우를 사용하시던 경우 암호 분실시 해결 방법입니다.
1. 윈도우에 암호를 설정하면 아래와 같은 화면이 나오게 됩니다.
붉은 색으로 표시한 위치의 아이콘을 클릭합니다.
2. 전원 버튼을 클릭합니다.

3. 키보드 좌측에 있는 Shift Key 를 누른 상태에서 다시 시작을 마우스로 클릭합니다.
이전 게시물에서는 로컬 계정을 유지한 채, Microsoft 계정을 추가하여
앱스토어를 이용하는 방법에 대해서 안내 드렸습니다.
제품 초기 설치시 생성한 로컬 계정으로는 앱스토어 이용이 불가능하기 때문입니다.
이번 게시물은 로컬 계정을 더이상 사용하지 않고,
Microsoft 계정을 기본 계정으로 생성하여 사용하는 방법에 대해서 안내 드리겠습니다.
※ 진행전 바탕화면, 내문서 등에 저장된 파일은 D: 드라이브에 별도로 복사해 두는 것을 권장드립니다.
새로 생성된 계정에서는 기존 바탕화면의 내용을 볼 수 없습니다.
[Microsoft 계정 생성하기]
1. Microsoft 계정을 생성하기 전 "로컬 계정" 시작화면입니다..jpg)
2. 키보드의 윈도우키(
) 와 영문 I 를 같이 눌러 " 설정 참" 표시 후 "PC 설정 변경"을 클릭합니다.

3. "PC 설정"에서 사용자 -> 계정 -> "Microsof 계정 사용"을 클릭합니다.
.jpg)
4. "사용자 추가"에서 화면 하단의 "새 메일 주소 만들기" 를 클릭합니다.
.jpg)
5. "새 메일 주소 만들기" 에서 필요한 정보를 입력한 후 다음을 클릭합니다.
(생성 가능한 메일 주소는 hotmail.co.kr / hotmail.com / live.co.kr 입니다.)
.jpg)
6. "보안 정보 추가" 에서 필요한 정보를 입력한 후 다음을 클릭합니다.
.jpg)
7. "완료" 에서 나머지 정보를 입력 후 다음을 클릭합니다.
(Microsoft의 홍보 메일 수신 여부는 체크를 해제합니다.)
.jpg)
8. 마침을 클릭하여 사용자 추가를 완료합니다.
.jpg)
9. "로컬 계정"에서 -> "Microsoft 계정"으로 변경 되었습니다. .jpg)
10. 시작화면도 "로컬 계정" -> "Microsoft 계정"으로 변경 되었습니다.
이제 스토어 이용도 가능합니다..jpg)
[앱스토어 이용하기]
1. 시작화면에서 스토어 앱을 클릭하면 스토어 사이트로 이동합니다.
.jpg)
2. 필요한 앱을 선택한 후 설치 버튼을 클릭합니다. .jpg)
3. 앱이 설치 중입니다. 
4. 앱 설치가 완료 되었습니다. 
[로컬 계정으로 복귀하기]
Microsoft 계정을 사용할 필요가 없어, 로컬 계정으로 복귀하고자 하면 아래와 같이 진행합니다.
1. 키보드
[ 적용대상 ]
Windows 8 전기종
[ 해결방법 ]
부팅시 혹은 잠금시 나오는 잠금 화면의 배경 그림을 바꾸는 방법을 알아보도록 하겠습니다.
1. 키보드의 Windows 키와 I를 동시에 누릅니다. (Windows + I)
오른쪽에 나타난 바에서 하단의 PC 설정 변경을 클릭합니다.

2. PC 설정 화면에서 개인설정을 클릭합니다.
3. 잠금 화면에서 큰 화면의 아래에 있는 작은 그림들 중 원하는 것을 클릭합니다.

4. 아래와 같이 클릭한 그림이 적용이 됩니다.
만약 다른 그림이나 사진을 원하신다면 찾아보기 버튼을 눌러주시면 원하는 다른 그림이나 사진도 지정이 가능합니다.
※ 파일은 내 그림 폴더에 저장하면 쉽게 찾을수 있습니다. JPG나 PNG 형식의 파일만 지정이 가능하며 너무 작은 크기의 그림을 지정하면 깨져보일수 있으니 주의해주시기 바랍니다.
[ 적용대상 ]
Windows 8 전기종
[ 해결방법 ]
계정 암호를 넣고 뜨는 스타일 UI의 색상테마를 바꾸는 방법에 대해 알아보겠습니다.
1. 키보드의 Windows 키와 I를 동시에 누릅니다. (Windows + I)
오른쪽에 나타난 바에서 하단의 PC 설정 변경을 클릭합니다.

2. PC 설정 화면에서 개인설정을 클릭합니다.


[ 적용대상 ]
Windows 8 전기종
[ 해결방법 ]
부팅 후 암호를 묻는 계정선택 창 혹은 계정이 뜨는 소셜 서비스 등에서 자신의 대표사진을 변경하는 방법입니다.
1. 키보드의 Windows 키와 I를 동시에 누릅니다. (Windows + I)
오른쪽에 나타난 바에서 하단의 PC 설정 변경을 클릭합니다.

2. PC 설정 화면에서 개인설정을 클릭합니다.
