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자주하는 문의사항

고객님들께서 자주 문의하신 질문과 답변을 소개해 드립니다.

자주하는질문 목록

  1. [윈도우7] 안전모드로 진입후 이전 시점으로 복원하는 방법

    <주의사항>
    시스템 복원은 윈도우내 복원 시점을 사용하여 시스템 파일과 설정을 이전 시점으로 되돌립니다.
    저장한 문서, 전자메일, 웹에서 열어본 페이지 목록, 즐겨찾기 목록 등
    최근에 작업한 내용을 손상시키지 않으나, 그 외의 프로그램은
    손상을 줄 수 있으며, 완전한 복원이 이루어지지 않을 수도 있습니다.
    따라서, 시스템 복원시 중요한 자료는 미리 백업을 해두시기 바랍니다.

    <설정방법>
    윈도우 7 운영체제 내에 있는 시스템 복원 기능을 통해 시스템을 이전 날짜로 복원합니다.
    컴퓨터 전원을 켠후 안전모드 진입하여 시스템 복원을 진행하시기 바랍니다.

    1. 컴퓨터를 부팅 후 F8 번키를 연속으로 톡~톡~톡~ 누르시면 메뉴가 나옵니다.

    2. 이 메뉴에서 맨 위에 있는 안전모드를 선택 후 엔터를 칩니다.


    701.jpg 

    3. 부팅에 필요한 내용을 읽어들이는 작업이 진행됩니다.


    712.jpg


    4. 계정을 선택하는 화면이 나오면 사용하시는 계정을 클릭하고 들어갑니다.

    5. 부팅이 끝나고 바탕화면이 나오면 왼쪽 하단에 시작버튼을 클릭합니다.
    win7recover01.jpg

    6. 제어판을 클릭 합니다.

    win7recover02.jpg

    7. 복구를 클릭 합니다.

    8. 시스템 복원 열기를 클릭 합니다.

    re_21.jpg

    9. 시스템 파일 및 설정 복원이 나오면 다음을 클릭 합니다.

    re_33.jpg

    10. 추가 복원 지점 표시에 체크를 합니다.

    복원 가능한 날짜 중에서 원하는 시점을 선택하여 다음을 클릭합니다.

    win7recover06.jpg

    11. 복원지점 확인이 나오면 마침을 클릭합니다. 컴퓨터가 재부팅 되면서 복원을 시작하게 됩니다.

    win7recover07.jpg

    12. 시스템 자동으로 재부팅이 되면서 바탕화면이 나오면 확인을 하시기 바랍니다.
    일반적으로 복원 과정은 약 5~15분 사이가 소요될 수 있습니다.  


    주의) 시스템 복원 진행시 " 시스템 보호가 꺼져 있습니다. 시스템 복원을 사용할 수 있도록 다시 켜려면 시스템 복원 설정 또는 해제를 참조하십시요."  라고 뜨는 경우는 시스템 복원이 꺼져 있다는 뜻입니다. 시스템 복원을 현 시점부터 사용하고자 할 경우 아래와 같이 진행해 주시면 됩니다.


    1. 제어판에 시스템을 클릭하여 엽니다.
    2. 왼쪽 창에서 시스템 보호를 클릭합니다. 관리자 암호나 확인을 묻는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.
    3. 보호 설정에서 디스크를 클릭한 다음 구성을 클릭합니다.
    4. 다음 중 하나를 선택합니다. 
     ① 시스템 설정 및 이전 버전의 파일을 복원할 수 있도록 하려면 시스템 설정 및 이전 버전 파일 복원을 클릭합니다.
     ② 이전 버전의 파일만 복원할 수 있도록 하려면 이전 버전 파일만 복원을 클릭합니다.
     ③ 확인을 클릭하고 다시 확인을 클릭합니다.

    주의 ! 바탕화면이 나오기 전까지 강제 종료를 해서는 안됩니다.
    (컴퓨터 오동작의 원인이 됩니다.)


  2. [윈도우 7] 하드디스크의 용량이 갑자기 줄어들었을 때

    [문제점]
    설치한 프로그램이나 저장된 데이터가 없는데도 하드 디스크의 용량이 많이 줄어들었습니다.

    [적용 제품]
    윈도우 7  적용된 제품군 


    [해결방법]
    윈도우는 오류 발생시 이전 시점으로 복원을 해서 사용할 수 있는 기능이 있는데, 복원하는데 필요한 복원지점을 생성하는 과정에서의 오작동으로 생성 파일의 크기가 계속 커지면서 하드 디스크의 용량을 차지하는 경우가 있습니다.


    수동으로 생성된 복원지점을 하나만 남겨두고 모두 정리하면 하드 디스크의 공간이 늘어날 수 있습니다.


    용량이 많이 줄어든 드라이브( C 혹은 D)에 마우스 우측버튼 클릭 → 속성을 클릭합니다.


    [7]하드용량줄어드는증상01.jpg


    일반 탭 우측 하단에 있는 디스크 정리를 클릭합니다. 


    [7]하드용량줄어드는증상02.jpg 


    기타 옵션을 클릭 → 시스템 복원 및 섀도우 복사본에 있는 정리 버튼을 클릭합니다.


    [7]하드용량줄어드는증상03.jpg


    경고창이 나타나면 삭제를 클릭합니다.


    [7]하드용량줄어드는증상04.jpg


    컴퓨터를 껐다가 다시 켜서 용량을 확인해보시기 바랍니다. 


    [키워드]
    윈도우7, 윈도우 7, 용량, 하드용량, 하드 용량, 디스크 정리

  3. [윈도우 8] 복원지점 만들기

    윈도우 8에서 복원지점을 만드는 방법입니다.

     

    1. 시작화면(윈도우 스타일 UI) 혹은 데스크탑 앱에서 윈도우 키 윈도우키_이미지(3).jpg + W 를 누르고 검색 창에 복원이라고 입력, 왼쪽에 복원 지점 만들기를 클릭합니다.  

     

    [윈도우%208]%20복원지점%20만들기%2002(1).jpg

     

    2. 구성을 클릭합니다.

     

    [윈도우%208]%20복원지점%20만들기%2003.jpg

     

    3. 시스템 보호 사용에 체크하고 사용 용량을 조절 → 적용 → 확인을 클릭합니다.

     

    [윈도우%208]%20복원지점%20만들기%2004.jpg

     

    4. 간단하게 복원지점을 설명하는 내용을 기재하고 만들기를 클릭합니다.

     

    [윈도우%208]%20복원지점%20만들기%2005.jpg

     

    5. 닫기를 클릭하면 됩니다.

     

    [윈도우%208]%20복원지점%20만들기%2006.jpg
  4. [윈도우 8.1 & 10] 윈도우 재설치(포맷 후 재설치) 방법-복원솔루션 이용 초기화 방법

    [복원 솔루션을 이용한 컴퓨터 복원이란?]
    컴퓨터 사용시 바이러스나 애드웨어 감염등으로 인해 윈도우 시스템 파일이 손상되거나 불필요한
    프로그램들이 중복 설치되어 속도 저하가 발생하는 경우, 윈도우 포맷 설치를 진행하게 됩니다.
    주연테크 복원 솔루션은 별도의 복구 DVD/CD 없이, 하드디스크내 복원 이미지를 이용해
    컴퓨터를 공장 초기화 (처음 컴퓨터를 구입한) 상태로 되돌릴 수 있습니다. 
    기존 복구 DVD/CD를 이용하는 방법보다 더쉽고 빠르게 윈도우 포맷 설치할 수 있는 잇점이 있습니다.

    주의 !!

    윈도우 시점복원이 적용된 윈도우 8.1 및 10 제품에만 적용되며, 시점복원 미적용 제품은 사용 불가합니다. 

    윈도우가 설치된 C 드라이브의 모든 자료는 삭제됩니다. 
    중요한 자료는 반드시 C 드라이브가 아닌 다른 드라이브에 백업을 하셔야 합니다.


    [적용 운영체제]
    윈도우 8.1, 10 

    [설정 방법]
    1. 컴퓨터를 완전히 종료한 상태에서 컴퓨터 전원을 켜자마자 키보드 상단에 있는 F11번키를 톡~톡 연속 눌러줍니다.

     - 절대로 재 부팅을 하면서 진행하면 안됩니다.


    2. 잠시 후 리커버리 시스템을 불러오는 화면이 나오면 잠시 기다립니다. 

     

    %ec%8b%9c%ec%a0%90%eb%b3%b5%ec%9b%9001.jpg


    3. 옵션 선택 메뉴가 나오면, 문제 해결을 선택합니다.  

     

    %ec%8b%9c%ec%a0%90%eb%b3%b5%ec%9b%9002.jpg 

     


    4. 주연테크 복구 솔루션을 선택합니다. 

     

    %ec%8b%9c%ec%a0%90%eb%b3%b5%ec%9b%9003.jpg


    5. 화면이 바뀌면 시스템 복구 버튼을 눌러줍니다. 

     

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    6. 붉은 색으로 표시된 공장복구이미지를 선택하고 복구 시작을 클릭하면 윈도우가 설치된 C 드라이브를 포맷하면서 재 설치가 진행됩니다. 

     

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    7. 거주하는 국가/지역을 물어보는 화면이 나오면 다음을 클릭합니다.

     

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    8. 법적 고지 사항이 나오면 읽어보시고 다음을 클릭합니다.

     

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    9. 빠른 시작 화면이 나오면 빠른 설정 시작을 클릭합니다.

     

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    10. 사용자 이름을 입력하고 다음을 클릭합니다.