Subject: 안녕하십니까? 주연테크입니다.
From: 주연테크 <[email-masked]>
To: <[email-masked]>
Date: Mon, 10 Jan 2011 10:27:51 +0900

안녕하십니까? 
주연테크 컴퓨터 온라인 담당자 방은호입니다. 
고객님께서 보내주신 내용에 대하여 성심 성의껏 답변드리겠습니다.

▣▣▣ 고객님께서 보내주신 내용입니다 ▣▣▣ 

      번호 88898 첨부파일   
      이름 김정호  회원 아이디 sa86rana 
      메일 등록일 2011-01-10 오전 10:07:31 전화번호 02-2244-4128  
      메일 주소  [email-masked]  운영체제  Windows XP (중급)  
      등록시리얼 JT0603G203960070   문의구분 기타기술  
      고객 주소     서울 동대문구 답십리4동 989-1번지 우성그린아파트 106동1402호 -  
      메일 제목     화면이 깜박거려요  
      좀 사양이 높은 게임을 하면 화면이 계속 깜박거리면서 게임을 못할정도로 화면이 그렇게 됩니다. 그래픽카드 문제가 있는건가요? 그래픽카드를 바꿔야 하는지 궁금합니다. 게임고객센터에서는 이상이 없다고 하는데 왜그런거죠?   

▣▣▣ 상기 내용에 대한 답변입니다 ▣▣▣ 

말씀하신 게임이 뭔지 알수가 없어서 사양문제인지 아니면 본체이상인지 정확하게 알 수 없습니다.

만약 고사양 게임이라면 그래픽카드가 구형이기 때문에 발생하는 문제일 수 있습니다.

혹은 게임상의 옵션을 너무 높인 경우에도 발생할수 있습니다.

가능하시면 게임의 환경설정이나 옵션에서 게임의 해상도를 최대한 낮추시고 게임의 품질도 낮음쪽으로 지정해보시기 바랍니다.

아니면 그래픽카드를 Geforce 8600GT 까지 장착이 가능하니 그래픽카드를 교체 후 실행을 해보셔야 합니다.

게임 고객센터에 한번 Gefroce 6600GT를 사용중인 기종인데 정상동작이 가능한지, 그리고 권장옵션은 어떻게 맞춰야하는지 문의해보신다면 좀 더 도움이 될 수 있습니다.

만약 아무 문제가 없는데도 깜빡인다면 1588-1118로 연락주셔서 기사방문 신청을 부탁드립니다.

메일 내용만으로는 점검이 어려운 부분이 많아서 답변이 어렵습니다. 직접 방문을 드려서 점검을 해보면 확실히 알 수 있으니 참고 바랍니다.

주연테크 홈페이지 [1:1문의]를 이용해 주셔서 감사합니다. 
마음을 다하여 고객님의 소리를 경청할 것이며, 한 걸음 더 나아간 기분 좋은 서비스로 보답하겠습니다.

항상 고객님께 행운이 함께하길 기원합니다.

▣ 주의사항 ▣
＊OS(Operating System : 운영체제)를 다시 설치하는 경우에는 설치 할 HDD(하드 디스크 드라이브)만 두고
   다른 저장 장치들은 컴퓨터에서 제거 후 진행하여야 합니다.
   설치시 다른 저장 장치의 데이터가 손실 될 수 있습니다. 이러한 데이터 손실에 대해서 제조업체에서 책임지지 않습니다.

＊OS(Operating System : 운영체제)를 다시 설치하는 경우에는 설치 선택에 따라 데이터가 손실 될 수 있습니다. 
  중요한 자료는 OS설치 전에 다른 저장공간에 저장하셔야 합니다.  설치 선택에 따른 데이터 손실은 제조업체에서 책임지지 않습니다.
서비스 접수는 온라인 신청이 가능하며 몇가지 서비스 관련하여 추가되었습니다.
서비스에 대한 경우에는 WWW.JYSVC.CO.KR 로 방문해주시면 감사하겠습니다. 

※ 회신 e-mail 확인시간 : 평일 09:00~18:00 ※ 

토/일요일 및 공휴일의 회신에 대해서는 평일 업무 시간에 확인 후 회신드리는 점에 대하여 깊은 양해의 말씀을 드립니다. 

- 기술지원팀 방은호 올림 -
Jooyon Technical Support Department
고객상담 ☎ 1588-1118 (연중무휴 09:00~18:00)