1.

최초에 던파 게임이 안 되면서 그래픽 9.0c이상 버전을 설치하라 메시지 나왔습니다

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질문 : 실행 버튼이 눌러지지않아서 directx 9.0c 버전이상을 설치하라고 나오는데요 그래픽카드 다운로드에서 어떤것을 클릭 해야하나요

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안녕하십니까?

주연테크 컴퓨터 온라인 담당자 박상열입니다.

고객님께서 보내주신 내용에 대하여 성심 성의껏 답변드리겠습니다.

▣▣▣ 고객님께서 보내주신 내용입니다 ▣▣▣

번호	61425	첨부파일
이름	김은숙	회원 아이디	k662226
메일 등록일	2009-01-20 오전 12:24:43	전화번호	02 -846 -9356
메일 주소	eunsok@seoul.go.kr	운영체제	Windows XP (초급)
등록시리얼	jt0712g200520046	문의구분	기타기술
고객 주소	서울 영등포구 영등포동 영등포푸르지오107-2002 -
메일 제목	그래픽 9.0c 버전 이상 설치법
실행 버튼이 눌러지지않아서 directx 9.0c 버전이상을 설치하라고 나오는데요 그래픽카드 다운로드에서 어떤것을 클릭 해야하나요

▣▣▣ 상기 내용에 대한 답변입니다 ▣▣▣

아래 링크를 클릭하셔서 그래픽 드라이버를 다운로드 후 설치 권유 드립니다.

다이렉트 9.0 프로그램은 보통 윈도우 XP 에서 기본적으로 제공이 되기 때문에 별도로 설치를 하실 필요가

없는데 혹시 없는 경우에는 그래픽 드라이버를 설치하시게 되면 자동으로 설치가 되는 경우가 많습니다.

http://www.jysvc.co.kr/admin/datastore/data/07-04/intel_6.14.10.4704.zip

감사합니다.

주연테크 홈페이지 [1:1문의]를 이용해 주셔서 감사합니다.

마음을 다하여 고객님의 소리를 경청할 것이며, 한 걸음 더 나아간 기분 좋은 서비스로 보답하겠습니다.

항상 고객님께 행운이 함께하길 기원합니다.

▣ 주의사항 ▣

＊OS(Operating System : 운영체제)를 다시 설치하는 경우에는 설치 할 HDD(하드 디스크 드라이브)만 두고

다른 저장 장치들은 컴퓨터에서 제거 후 진행하여야 합니다.

설치시 다른 저장 장치의 데이터가 손실 될 수 있습니다. 이러한 데이터 손실에 대해서 제조업체에서 책임지지 않습니다.

＊OS(Operating System : 운영체제)를 다시 설치하는 경우에는 설치 선택에 따라 데이터가 손실 될 수 있습니다.

중요한 자료는 OS설치 전에 다른 저장공간에 저장하셔야 합니다. 설치 선택에 따른 데이터 손실은 제조업체에서 책임지지 않습니다.

※ 회신 e-mail 확인시간 : 평일 09:00~18:00 ※

토/일요일 및 공휴일의 회신에 대해서는 평일 업무 시간 확인 후 회신드리는 점에 대하여 깊은 양해의 말씀 구합니다.

- 기술지원팀 박상열 올림 -

Jooyontech Technical Support Department

고객 상담 ☎ 1588-1118 (연중무휴 09:00~18:00)

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2.

시작-실행-dxdiag 확인-dxrectx가능-AGP질감속도 을 사용가능으로 변경하는 법을 알려주세요

안녕하십니까?

주연테크 컴퓨터 온라인 담당자 방은호입니다.

고객님께서 보내주신 내용에 대하여 성심 성의껏 답변드리겠습니다.

▣▣▣ 고객님께서 보내주신 내용입니다 ▣▣▣

번호	61504	첨부파일
이름	김은숙	회원 아이디	k662226
메일 등록일	2009-01-21 오전 12:50:04	전화번호	02 -846 -9356
메일 주소	eunsok@seoul.go.kr	운영체제	Windows XP (초급)
등록시리얼	jt0712g200520046	문의구분	기타기술
고객 주소	서울 영등포구 영등포동 영등포푸르지오107-2002 -
메일 제목	agp질감가속 사용 클릭안될때
시작-실행-dxdiag 확인-dxrectx가능-AGP질감속도 을 사용가능으로 변경하는 법을 알려주세요

▣▣▣ 상기 내용에 대한 답변입니다 ▣▣▣

http://www.jysvc.co.kr/admin/datastore/data/07-04/intel_6.14.10.4704.zip

일단 위 드라이버를 재설치 해보시기 바랍니다.

그리고 고객님의 증상은 고객님 컴퓨터에 탑재된 그래픽카드가 AGP 방식이 아닌 PCI-Express방식을 쓰는 내장 그래픽카드이기 때문입니다.

현재 PCI-Express 슬롯은 비어있지만 컴퓨터 자체가 AGP방식의 슬롯을 지원하지 않으므로 AGP 질감 가속은 동작하지 않습니다.

하지만 이 기능은 PCI-Express 슬롯을 쓰는 그래픽카드에서도 내부적으로는 동작하고 있습니다.

이 부분은 단지 AGP 슬롯을 쓰던 시절에 만들어진 Direct X 9.0C 인터페이스인 dxdiag에서 나오는 표기상의 오류일 뿐으로 게임상에서는 질감 가속이 동작하고 있으니 걱정하실 필요는 없습니다.

추후에 Geforce 8400GS나 9400같은 그래픽카드를 장착하시는 경우에는 그래픽카드 버전에 따라 사용가능으로 표기되는 경우도 있으니 참고해주시기 바랍니다.

주연테크 홈페이지 [1:1문의]를 이용해 주셔서 감사합니다.

마음을 다하여 고객님의 소리를 경청할 것이며, 한 걸음 더 나아간 기분 좋은 서비스로 보답하겠습니다.

항상 고객님께 행운이 함께하길 기원합니다.

▣ 주의사항 ▣

＊OS(Operating System : 운영체제)를 다시 설치하는 경우에는 설치 할 HDD(하드 디스크 드라이브)만 두고

다른 저장 장치들은 컴퓨터에서 제거 후 진행하여야 합니다.

설치시 다른 저장 장치의 데이터가 손실 될 수 있습니다. 이러한 데이터 손실에 대해서 제조업체에서 책임지지 않습니다.

＊OS(Operating System : 운영체제)를 다시 설치하는 경우에는 설치 선택에 따라 데이터가 손실 될 수 있습니다.

중요한 자료는 OS설치 전에 다른 저장공간에 저장하셔야 합니다. 설치 선택에 따른 데이터 손실은 제조업체에서 책임지지 않습니다.

2007년 1월 5일 주연테크 서비스 홈페이지가 OPEN 되었습니다.

이에 따라 기존에 이용하셨던 1:1 문의 & 자료실 & 문제해결 부분은 www.jooyon.co.kr -> www.jysvc.co.kr 로 변경이 되었습니다.

또한, 서비스 접수도 온라인 신청이 가능하며 몇가지 서비스 관련하여 추가되었습니다.

서비스에 대한 경우에는 WWW.JYSVC.CO.KR 로 방문해주시면 감사하겠습니다.

※ 회신 e-mail 확인시간 : 평일 09:00~18:00 ※

토/일요일 및 공휴일의 회신에 대해서는 평일 업무 시간에 확인 후 회신드리는 점에 대하여 깊은 양해의 말씀을 드립니다.

- 기술지원팀 방은호 올림 -

Jooyon Technical Support Department

고객상담 ☎ 1588-1118 (연중무휴 09:00~18:00)